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Comment récupérer mon nom d’utilisateur/Identifiant ?

Il existe une procédure de récupération de du nom d’utilisateur basée sur le couple Adresse mél de récupération/Date de naissance.

Pour récupérer votre nom d’utilisateur, rendez-vous sur votre ENT

Vous arrivez sur la page d’accueil de Sesame puis cliquez sur « Récupérer mon nom d’utilisateur »  sur le menu à gauche :

  • Une fois sur l’écran « Récupérer mon nom d’utilisateur » :
    • sélectionnez « Je suis étudiant ub » dans la liste déroulante « Vous êtes ? « 
    • saisissez votre adresse mél de récupération : L’adresse mél de récupération est celle que vous avez saisie lors de l’activation de votre compte ou depuis votre fiche profil (Compte informatique).
    • saisissez votre date de naissance (format jour/mois/année, par exemple 26/02/1998)
    • puis cliquez sur le bouton « Recevoir le mél de récupération« . Vous recevrez sur votre adresse mél de récupération un mél contenant votre nom d’utilisateur.

Problème, Difficulté avec votre compte informatique ?

Guichet unique informatique

Vous pouvez :

  • Vous rendre sur place à la permanence de la Maison de l’Etudiant de 9h à 22h
  • Contacter la permanence au 03 80 39 90 71 ou guichet-unique@u-bourgogne.fr avec en pièce jointe une photocopie du recto de votre carte d'identité ainsi que de votre carte d'étudiant, ou de votre certificat de scolarité.
  • Déposer un ticket sur l'assistance helpdesk : Déposer un ticket sur l'assistance