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Qu’est-ce que l’adresse mél de récupération ?

L’adresse mél de récupération est l’adresse qui vous permet de suivre toutes les procédures de la vie (récupération de mot de passe, récupération du nom d’utilisateur…) de votre compte informatique après son activation.

Vous devez la saisir lors de l’activation de votre compte ou via la page de gestion de votre compte informatique.

Celle-ci peut-être la même que l’adresse mél personnelle que vous avez fournie lors de votre inscription administrative à l’université.

Par contre elle doit être différente de l’adresse mél institutionnelle.

Problème, Difficulté avec votre compte informatique ?

Guichet unique informatique

Vous pouvez :

  • Vous rendre sur place à la permanence de la Maison de l’Etudiant de 9h à 22h
  • Contacter la permanence au 03 80 39 90 71 ou guichet-unique@u-bourgogne.fr avec en pièce jointe une photocopie du recto de votre carte d'identité ainsi que de votre carte d'étudiant, ou de votre certificat de scolarité.
  • Déposer un ticket sur l'assistance helpdesk : Déposer un ticket sur l'assistance